◆不是註冊會員可以購買嗎?
可以唷!非註冊會員一樣能正常下單，但無法查詢訂單狀況，為了確保您的購物權益，還是會建議先加入會員唷：)
◆如何註冊成為會員呢?
詳見➟ 加入/登入會員
◆我該如何聯繫ARiA SPACE客服？
1. LINE@ ( 單一管道，其他平台恕不回覆請見諒 )
◆下單後多久才能收到商品呢?
下單後1-2個工作天內出貨，會依所選物流的配送時間到貨
➟ 超商取貨(7-11/全家) ➭ 2-3天
➟ 郵局寄送 ➭ 2-3天
◆請問超商取貨超過期限未取件怎麼辦？
下單時，小艾草們一定要先留意您選擇的超商門市，商品送達指定門市後，系統會自動發出簡訊通知，請收到簡訊的5日內前往取貨，若是查詢訂單狀態顯示已出貨5天後，仍未收到簡訊通知，可能是您的手機號碼填寫有誤或是設定排除未知號碼簡訊，可私訊小幫手為您查詢。
PS. 未取貨紀錄達2次，將會設定為黑名單唷~小艾草們一定要記得去取貨唷~
若多次未取貨，可能會牽涉到法律相關責任哦！
小幫手看到商品被退貨回來，心都好痛呀இдஇ
◆請問飾品是現貨嗎？
是的，ARiA SPACE架上飾品皆為現貨，若為預購商品會特別備註。
◆要如何才能成為VIP?
詳見➟ 會員優惠
◆請問下單後可以修改訂單內容(更改顏色/尺寸/數量/付款方式/取貨方式)嗎？
訂單成立後，若需修改訂單內容，可先私訊小幫手為您盡速處理，唯獨折抵購物金、使用折扣碼除外，訂單成立後，小幫手就無法手動調整了唷( ×ω× )
◆請問飾品會褪色嗎？
商品本身都有精緻電鍍，但會随時間變化產生程度不一的氧化及褪色等自然反應，氧化程度會依環境、每個人的保養方式而異，所以褪色的程度也有不同。
小幫手提醒您:
正常的佩戴使用下，不論是洗手、流汗、下雨，應該是不太會有問題的：）但要是避免接觸化學藥劑(噴香水、游泳後)沒有保持乾燥；接觸到汗水/海水後，也要盡快擦拭乾淨唷!
◆請問合金飾品是否有抗過敏呢？
由於每個人的體質不盡相同，會引起過敏的原因也不一樣，目前尚未有100%抗敏的材質唷~
合金屬於電鍍材質，基本上不抗過敏喔，若是擔心對合金類飾品過敏的話，還是建議您優先挑選純銀類商品。要留意的是銀飾也並非完全抗過敏唷~少數人的過敏源就是銀。
抗過敏材質，即是對大部份的人都不會引起過敏的材質，若是配戴飾品後短時間內出現紅腫癢，即表示您對該材質過敏!
◆請問折扣碼是什麼?
詳見➟ 折扣碼(Coupon) FAQ
◆不知道戒指尺寸怎麼辦?
詳見➟ 不曉得戒號嗎？指圈戒圍也能這樣
◆為什麼有達到免運活動條件了,結帳還有計入運費呢?
若結帳時使用折扣碼後，訂單金額未達免運門檻，將計入運費唷!
◆想知道如何獲得購物金?
1.購物金是會員獨享的會員制度，會員必須在登入狀態下結帳才有資格獲贈購物金。
如於結帳時勾選"我要成為會員"將不被計算為登入狀態，訂單金額即便符合生效條件，也不會獲得購物金。
2.訂單是「已付款」狀態及符合贈送的條件下發送購物金給會員。
▹▸如在未付款的狀態下做訂單編輯/拆單，系統會在母訂單更新為已付款後，根據新的訂單金額判斷是否發送購物金。
▹▸拆單後子訂單(訂單號A~Z結尾)一律不處理滿額贈購物金
3.訂單折扣後的小計金額(折扣含：全店/指定商品優惠活動、會員分級默認優惠、購物金)在不帶入運費及附加費用的情況下，如有達到所設定的滿額贈門檻，才會發送購物金。
